7月15日上午，省信访工作第四督导组组长、省信联办副主任、省信访局副局长于华安一行来我区督导检查信访工作，并为我区信访大厅颁发省级“人民满意窗口”奖牌。市政府副秘书长、市信联办主任、市信访局局长王小龙，区委常委、纪委书记、监委主任蒙科建，区政府副区长、公安分局局长黄晖参与督导检查活动及授牌仪式。

督导组一行首先来到阳平镇，通过听汇报、看资料的方式，对信访矛盾纠纷源头排查化工作进行了详细了解。检查组认为，阳平镇能够强化属地管理责任，夯实打牢基层基础，及时在本镇内预防和化解了大量信访问题，切实做到了“民有所呼、我有所应。”

在区信访大厅，督导组通过现场查看资料、网上调阅案卷、座谈交流等形式，就中省信访工作贯彻落实、信访矛盾化解攻坚战活动开展以及涉疫信访问题排查化解、党政领导干部接访包案、“人民满意窗口”创建深化推进等重点工作开展情况进行了督查，并为我区信访大厅颁发省级“人民满意窗口”奖牌。

在随后召开的座谈会上，督导组对我区信访工作给予了充分肯定，认为我区信访工作特色鲜明，模式“新”、工作“细”、标准“高”。信访工作考核评分可操作性强，网上巡查细致认真，各类工作台账填写规范，流程齐全完整，矛盾问题排查细心，诉求办理答复详细，信访工作得到群众认可。

督导组希望我区继续重视信访问题解决，强力推进“大起底、大排查、大化解”活动，不断畅通渠道，规范信访秩序，全力加强制度落实，围绕“让群众只访一次”工作目标，不断落实首接首办责任制、区级领导接访、领导包案、新任职领导信访部门锻炼等制度，做到源头预防化解更及时、群众表达诉求更便捷、解决群众诉求更高效。要持续开展“人民满意窗口”创建活动，始终坚持以人民为中心的思想，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，进一步健全完善“3456”信访工作模式，注重加强信访联动多元化解、源头矛盾纠纷排查化解、舆情分析研判化解，全力推进阳光信访、责任信访、法治信访，将矛盾消除在萌芽、问题解决在基层，要带着感情和责任为民解难、为党分忧，以实际行动和工作实效践行好信访部门的职责和使命。