近年来，固镇县消费者权益保护委员会收到许多有关鞋类商品引发的的投诉纠纷。鉴于此，县消保委提醒广大消费者，鞋类商品易发生问题，选购应当谨慎，注意自我保护。

消费者反映的问题主要体现在如下几方面：

质量争议纠纷：如开胶、断底、断面、断跟、脱色、网面撕裂等；售后服务纠纷：部分经营者无理拒绝退换货，或故意拖延修理等；以假充真：假冒商标，或人造革鞋冒充真皮鞋出售等；误导消费：主要是售货员口头宣传“最低价”，而实际上并非如此；消费者自身原因引起的纠纷：如购买前未认真试穿，穿用后才感到磨脚或尺码不合适而要求退换货。

根据消费者反映的问题经综合分析，县消保委提醒广大消费者在选购鞋类商品时注意以下几点：

一、选择大型商场或鞋类专卖店出售的鞋类商品，质量和信誉的保险系数相对较高；

二、正确看待价格，价格过低的鞋子，质量问题相对比较多；

三、尽量“货比三家”，即使同一品牌的鞋子，不同的时期或不同的经营场所其价格也不尽相同；

四、认真检查试穿，既要检查鞋面、鞋里有无质量瑕疵，又要查看两只鞋子是否同属一双；要双脚同时试穿，感觉不适最好不要“迁就”购买；

五、认真斟酌企业文字承诺，不要轻信售货员的口头宣传；

    六、购买后尽快穿用，以免“三包”权利过期。