2019年的一天，北门居民区工作人员胡潇接到居民求助，其弟弟因交通事故头外伤造成失忆，并一度绝食、拒绝治疗，现生命垂危，同住的85岁母亲没有办法，只能求助居委会帮忙将弟弟送往医院救治。胡潇在了解情况后的第一时间，就立刻与陆佳宜、金磊两名工作人员一同上门将其弟弟送往医院，在及时送医以及医护人员的抢救下，其弟弟化险为夷，病情稳定下来。在本次紧急事件之后，胡潇却不止步于此，他还为身患糖尿病、老慢支的85岁母亲落实和解决了长护险护工，和中餐用餐等困难，为这位举步维艰的老人雪中送炭。

2020年的今天，老人的亲属带着感谢来到了北门居委会，她为胡潇及北门居委会送上了锦旗。“胡潇同志在平凡的岗位上默默无闻地传递着党和政府对百姓无微不至的关爱，及时地把阳光政策送到弱势群体家中，你们不是亲人胜似亲人，感谢居委会培养的好同志”。