自创城工作开展以来，卫生健康局始终把创城工作作为重点工作来抓，加强指导，严格督查，高标准启动，高质量落实，加强领导，强化措施，积极开展创城工作。为加大推进落实力度，卫健局成立两个督导组，每天对卫健系统各医疗机构创城工作进行督导。

       围绕“三个创建”、“七个提升”推进卫健系统创城工作。

       （一）对标创建。一条一条检视，一处一处整改，一项一项达标，确保各项工作任务落地落实。

       （二）全员创建。坚持人人参与、人人出力，树立强烈的责任意识和使命意识，让广大干部职工、医务工作者真正成为创城工作的参与者、见证者、建设者、受益者。

       （三）全域创建。坚持整体统筹、合力推进，广泛动员广大干部职工和医护工作者参加创建活动，把工作融入日常、抓在经常，落实到创城工作每个细节上。

       一是环境秩序提升行动。广泛开展爱国卫生运动。结合疫情防控工作，淸除乱堆乱放的杂物，建立常态卫生保洁机制，深化垃圾分类，设有垃圾分类投放、收集设施，按要求推行医疗垃圾定点投放、分类投放，垃圾淸运及时，保持垃圾箱（桶）整洁，楼门内干净，墙面、玻璃无污秽。营造浓厚创建氛围。加强公益广告宣传，利用好电子屏、宣传栏等精神文明创建展示场地宣传社会主义核心价值观、市民文明公约、文明健康公益行动等内容。

       二是医疗服务提升行动。一加强医疗秩序整治，严格落实疫情防控工作各项要求，常态化做好日常环境卫生清扫、保洁、消毒、垃圾分类收集、清运及时，无乱扔乱堆现象。公共卫生间保洁清洁，及时维护破损公共设施和无障碍设施，保障消防通道畅通，室内没有吸烟现象。二开展诚信医疗服务，显著位置设置展示社会主义核心价值观、诚信主题公益广告和诚信医疗服务承诺，规范医疗从业人员服务行为。

       三是校园周边环境秩序提升行动。对中小学校周边200米内非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所、不利于中小学生健康成长的场所进行彻底排查，依法依规予以关停、取缔。

四是公益广告宣传提升行动。在医院、公共卫生服务等窗口利用多种形式广泛刊播展示公益广告，把社会主义核心价值观文明风尚有机融入医疗卫生工作、生活场景。常态化做好社会公益宣传，提高公益宣传水平。

       五是窗口优质服务提升行动。在医院等窗口服务单位开展文明优质服务活动，以规范服务标准。全面落实服务规范和办事制度，承诺制度、一次性告知制和投诉制度，全面公开收费项目、收费标准、服务标准和行为规范，向社会群众公布服务窗口，电话和行政效能投诉电话，接受群众监督。规范行业服务行为。以窗口服务为重点，有效整治门难进脸难看事难办等突出问题，杜绝吃拿卡要慵懒散拖现象。

       六是卫生健康行业人员职业道德修养提升行动。做到礼貌待人规范服务、文明执法，树立窗口单位良好形象。完善服务设施加强便民服务，设立志愿者服务台和专职志愿者，主动提供咨询，引导服务，方便群众办事。

       七是公共安全保障提升行动。开展行业安全隐患专项整治行动，加强系统内网格化监管，有效解决安全隐患问题。深化消防安全专项整治，落实消防安全责任制，建立长效化机制，全面改善消防安全环境。加强对不稳定不安全因素预警排查，严防重大群体性事件疫情期间院感和涉医违法安全问题。