开滦集团蔚州矿业公司单侯矿做实“四个到位”实现半年度信访稳定工作目标

上半年，开滦集团蔚州矿业公司单侯矿认真贯彻落实开滦集团公司信访稳定工作要求，加强信访稳定工作组织领导，加大维稳工作力度，层层落实稳定工作责任，全面做实“四个到位”，实现了信访稳定工作目标。

一是思想认识到位。该矿领导高度重视，将信访稳定工作作为首要政治任务来抓，认真贯彻落实各级稳定工作会议精神，积极主动谋划维稳工作，及时召开信访稳定工作专题会议，超前部署维稳工作，完善维稳工作小组，细化工作方案、应急预案等各项工作措施，做到了思想到位、组织到位、工作到位，确保了企业在疫情防控和全国“两会”等特殊时期和谐稳定。

二是排查包保到位。组织相关人员开展不稳定因素排查摸底，对苗头性、倾向性隐患进行梳理分析，能及时解决的及时解决，不能及时解决的，耐心做好解释工作，对解释处理意见一时不能理解的，严格按照要求做好稳控工作，防止发生越级访。同时，严格落实领导包案，做到有责任领导、有责任单位、有专人处理、有解决时限、有包保措施，全力予以化解。

三是稳控措施到位。对排查出的问题，全部纳入包保工作范围，做到底数清、情况明。制定周密的措施，严格落实包保稳控责任制，各级领导分层介入做好谈心、座谈稳控工作，做到维稳工作不断线。各单位安排专人每天向包案领导汇报稳控信息，对重点隐患做到动态掌握，将问题化解在基层，将人员稳控在当地。

四是解决问题到位。在抓好日常接访的同时，加强信访舆论信息的搜集，及时关注职工群众中的热点焦点问题，帮助职工解决思想、生活上的困难，从根源上预防和减少矛盾纠纷。对发现的不稳定苗头，充分发挥基层区科“说事解事委员会”作用，及时介入调处，积极妥善解决，努力化解在萌芽阶段，减少矛盾上行。

（蔚州矿业公司）