一是加快异地就医即时结算联网。加快推进以“就医地目录、参保地政策”为原则的跨省异地就医联网结算，最大限度减轻参保人员就医压力。在2020年全市医疗保障工作会上就异地就医联网结算作了经验交流，并代表全市接受市政协农工党界别委员视察。截至7月14日，全县异地就医联网医院30所（其中跨省4所），个人账户异地结算联网药店211家；省内异地参保人员在我县联网医院结算458人次、210.69万元，跨省异地参保人员在我县异地联网医院结算28人次、13.87万元，市外参保人员在我县联网药店结算17313人次、196.53万元；全县异地安置登记732人（累计10630人），参保人员异地住院24303人次、14483.38万元，分别占全县参保患者总住院人次的15.2%、25.3%。
　　二是完成医保“一单制”结算系统改造。2020年6月24日，建档立卡贫困人口医疗救助市域内（含县域内）实现“一单制”结算。普通参保人员在四川省内定点医院就医，直接完成基本医疗保险、补充医疗保险、大病保险等“一站式”即时结算，有效解决了参保患者报销医保待遇的往返劳顿和繁琐程序。
　　三是大力推广网络经办平台。大力宣传推广“四川医保”APP、和“威远医保”微信公众号，在门户网站公开发布医疗保障法规政策、办事程序、动态信息等，方便参保人员随时随地查询。通过微信、支付宝、税务微信公众号等缴费渠道，让参保人员操作简便，足不出户即可完成医保缴费。
　　四是实行“最多跑一次”改革。2019年12月，医保服务窗口入驻县行政审批局。整合了医疗保障所有业务，在医保服务窗口，为参保人员提供咨询、参保、报销、特病申报等“一站式”服务；根据业务工作的需要，划分服务窗口4个，免费为办事群众提供宣传手册、便民桌椅、饮用水、2台自助终端机等，努力为办事群众营造温馨、舒适的服务环境，切实解决服务群众“最后一公里”问题。5-6月，行政审批局医保服务窗口评为流动红旗窗口、刘承平同志评为服务明星。
　　五是推行“不见面”服务方式。新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势严峻，为减少人群聚集，降低疫情传播风险，威远县医疗保障局全面推行非接触性经办模式，通过“电话办”、“网上办”、“邮箱（寄）办”、“预约办”、“延期办”等“不见面”方式办理医保业务。疫情期间，邮箱（寄）办业务400多件。