今年以来，镜湖区司法局紧密结合工作实际，疫情期间适时调整服务方式，通过“三个强化”举措全方位提升工作质量，切实维护和保障弱势群体合法权益，目前已受理法律援助案件293件，解答群众咨询1049件。

一是强化高效便民举措。为减少人员流动和聚集，推行“不见面审批”的方式“网上办”“预约办”，同时严格执行一次性告知制度、“点援制”，提高法律援助的便捷性;将农民工、残疾人、妇女、未成年人、老年人、贫困户等特殊群体作为法律援助的重点对象，放宽经济困难审查程序，开通绿色通道，努力做到“应援尽援”“应援优援”，取得了良好的社会效益。

二是强化办案质量提升。明确案件质量要求，规范法援工作流程，对案件受理、审批、指派、办理、结案、归档等各个环节安排专人严格审查;结案后对受援人进行全面回访，积极采纳受援人的建议，发现问题及时整改，提升群众满意度。

三是强化工作运行机制。扎实推进疫情期间法律援助律师值班工作，完善法院、检察院、市民服务中心等法援工作站值班制度，发挥好公益咨询等功能;根据区属律所、律师变动情况，适时调整刑辩律师库，充分运用刑辩律师库完成刑事大案、要案指定辩护工作;与公检法部门形成联动机制，进一步加强沟通联系，研究疫情期间办案具体流程，确保法律援助工作有序有效运行。