为全面贯彻落实《辽宁省8890政务便民服务平台建设实施方案》（辽政办〔2018〕12号）文件精神，提高全区教育系统对8890平台工作的理解与把握能力，深入推进平台政策咨询与投诉处理工作顺利开展，7月20日上午，区教育局组织召开顺城区教育系统8890平台工作推进会议。区教育局党委书记、局长王昂，分管8890平台工作的副局长姚忠诚，局机关干部，以及全区中小学校长、具体工作人员共50余人参加本次会议。

会上，对于8890平台工作，姚忠诚向各科室、各学校提出了两点希望：一是希望各业务科室能认真学习工作内容，严格规范办件流程；二是希望各学校能深入研究工作方法，精准提高办件质量。

区教育局8890平台工作联络员结合政策咨询、投诉处理工作，从平台操作程序、诉求件办理要求及注意事项三个角度做了详尽介绍。

王昂对全区教育系统2020年上半年8890平台工作完成情况进行总结，指出存在问题并提出下一步工作要求，各学校要高度重视此项便民、惠民措施，以服务群众为宗旨，以群众满意度为第一标准，让涉及教育的问题始于群众诉求，终于群众满意。