7月23日上午，松江区政府实事项目“为听力、言语残疾人提供手语翻译音频视频服务”启动仪式在区行政服务中心举行。区残联理事长王志坚、区政务办主任徐青、区残联副理事长王斌、区政务办副主任盛亚明和“伴你无碍”公司总经理徐丽华出席仪式，各街镇残联副理事长、区聋协班子成员和聋人代表共40多人参加活动。

启动仪式由王斌副理事长主持，区残联理事长王志坚与区行政服务中心主任徐青共同为项目揭牌，随着红布的徐徐落下，也预示着“在线手语视频服务”为助残事业的发展增添一笔亮丽的色彩。

据悉，为进一步推进聋人信息交流无障碍工作，解决广大聋人朋友信息交流实际困难和迫切需求，松江区在社区基本公共服务平台大力推广“在线手语视频服务”，并将其纳入2020年度区政府实事项目予以推进。目前该项目已正式上线下沉至区行政服务中心及各个街镇社区事务受理中心窗口。今后听力言语残疾人前往办事，可以通过中心内设置的“伴你无碍”手语翻译系统，将自己的需求通过手语告诉屏幕后的手语翻译师，再由手语翻译师转告服务中心的工作人员；工作人员的语音可以通过手语翻译师转化为手语告知办理业务的听力言语残疾人，实现了残疾人与窗口工作人员沟通交流无障碍，帮助残疾人更加准确、高效地办理各类事务。

活动现场，聋人朋友分别前往不同窗口开展政策咨询、业务办理体验，通过手语视频翻译服务机提供的在线手语翻译服务与社区事务受理服务中心工作人员实现无障碍交流，真正享受便捷的社会公共服务。

为进一步营造无障碍沟通的良好环境，下一步，松江区还将在社区卫生、社区法律等服务窗口为聋人提供“在线手语视频服务”。