7月19日6点30分，锦州供电公司常兴供电所的15名员工分成4个小组又出发了。他们将到辖区的上观村等8个村，对供电设施进行巡检，帮助正在抗旱浇灌果树和农田的村民解决用电问题。锦州供电公司北镇分公司一共有17个供电所，据统计，17个供电所中，有350多名供电员工，投入到当前的抗旱保供电工作中。

6月中旬以来，辽西地区土地干旱，农作物、果树严重缺水。村民们纷纷打井抗旱，力求将损失降到最低。

“由于使用水泵的农户越来越多，用电需求越来越大，变压器过负荷跳闸现象经常发生，我们就将所里员工分成几个小组，每天到各村为村民服务。”常兴供电所长张印新介绍了当前抗旱保电的基本情况。

由于抗旱浇地不分早晚、昼夜，供电员工的保电服务也与村民的作息同步。“有很多时候，一天能睡上三四个小时就不错了。”常兴供电所安全员张子健说。村民集中使用水泵时，会因负荷过大造成变压器跳闸。在抗旱现场保供电的员工，根据变压器台区能够承载的容量将用户分成小组，每个小组分时段抽水浇地。“村民们浇地的心情很迫切，再加上缺乏供用电知识，有些时候他们不听我们指挥。过负荷造成变压器跳闸的情况经常发生。”刚处理完变压器跳闸故障的配电班员工吴彬说。

常兴店镇上观村有二百多户人家，超过80%以上的农户有自家果园。由于果树多数栽种在山坡地，这里便成了旱情重灾区。村民们几乎24小时不间断抽水上山，浇灌果树。“今年的收成肯定是没指望了，但一定要保证果树成活，一旦旱死的话，我们十几年都缓不过劲儿来。”正在水井旁抽烟休息的村民吕军说。由于变压器跳闸，水泵暂时停了下来，等着供电员工恢复供电继续抽水。当问及为啥不使用汽、柴油机抽水时，吕军说：“我们算计过，用柴油机抽水，每天要增加成本27元，使用汽油机花费会更贵。”

由于地上水基本没有了，村民只能抽地下水，而地下水位不断下降，村民只好打深井，这样一来，使用单项电机的水泵扬程不够，抽不出水，只能换成三项电机水泵抽水。“凡是报装抗旱用电，我们优先受理，尽最大可能不影响抗旱用电。”业务受理员姜艳秋用沙哑的嗓音说。由于每天受理的业务量激增，再加上有些客户对当前的用电政策不甚了解，姜艳秋等窗口服务人员每天还要做大量的解释工作。