为进一步加强汽车领域市场监管，保障人民群众合法权益，近日滨湖新区分局按照《衡水市市场监督管理局转发关于开展4S店专项检查工作的通知》文件精神，对辖区汽车销售市场开展了专项检查行动。

执法人员对辖区大众、路虎、别克、沃尔沃等7家汽车4S店开展监督检查，重点检查其在销售和维修服务中是否存在隐瞒商品真实情况，是否存在对商品或服务进行虚假或引人误解的宣传行为，是否存在强制收取车辆出库检查费（交付前检查）、捆绑销售或强制购买指定车辆保险、强制上牌、强制收取金融咨询服务费等行为，是否存在利用格式条款合同在销售或提供服务中以格式条款的方式减轻或规避经营者责任或增加消费者责任等违法行为，严厉查处在汽车销售、售后服务等环节中存在的汽车零配件假冒伪劣、以次充好等行为。

滨湖新区分局执法人员要求各汽车4S店负责人，要树立质量安全意识和社会责任意识，积极妥善处理消费者的投诉举报，严格贯彻落实《中华人民共和国合同法》《缺陷汽车产品召回管理条例》《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等要求，严格落实三包规定、召回条例，加快制定企业服务质量提升相关制度措施，建立并执行进货检查验收制度，对所修理的汽车建立修理记录存档制度。随后执法人员根据现场检查情况照实填写了《4S店落实<三包规定>及<召回条例>检查表》。

下一步，滨湖分局将充分运用日常巡查、监督抽查、执法检查等手段，将日常监管与专项检查相结合，并根据辖区实际情况针对性的开展消费争议主动和解机制建设及消费争议调解业务培训，引导相关人员树立主体责任意识和诚信经营的理念，推动辖区汽车销售市场经营环境持续向好。