一张“社区网格化管理服务体系图”，是连接起每栋楼、每户居民的“小网格”，在社区里，发挥着极大的作用。

为能够充分了解居民的信息，并及时反馈和解决问题，罕井镇马村社区对1009户信息进行详细摸排、登记，实现基本群体、流动群体信息详实登记。以小区为单元将社区分为四个网格区，设立网格督导员1名，网格长4名，每个网格区设立网格员2名，划分出具体管理的小区及楼号，并明确了岗位职责，每个网格员都有了自己的“责任田”，形成了“人人有事做、事事有人问、件件有落实”的服务管理格局。

社区里的居民说：“建立了网格化管理模式后，居民有困难就直接找网格员，方便多了。”马村社区以网格为依托，变被动服务为主动服务的做法，受到了居民的一致好评。在以后的工作中，马村社区将继续发挥网格管理的大作用，及时掌握群众动态信息，积极服务居民，构建党群携手、共商共建、全民参与的社会治理新格局。