7月30日，区人防办党组书记、主任方勇来到大兴区政务大厅在窗口亲身体验政务服务。既从办事企业的视角来评估“政务服务优不优、审批流程快不快、办事群众满不满意”，同时又以政务事项服务人员身份自查不足。

　　首先，方勇主任从排队取号开始，全程体验现场咨询、准备材料、填写表格、窗口办理等环节，体会企业办事实际感受，查找最不方便或最难办的环节，并就流程再造、减少办事环节和申报材料、推进信息共享等“找茬”，提出了改进措施和建议。接着，以单位工作人员身份进窗口体验工作流程，进行了事项后台受理的现场体验工作。

　　最后，方勇主任强调，我办领导班子成员将常态化到政务大厅体验政务服务，带着“挑刺”“治病”目的找痛点、通堵点，积极推动政务服务标准走深走实，全力打造更加便捷高效的人防政务服务体系。