7月27日，我市创建全国文明城市“市民观察团”志愿服务活动启动仪式在巴人广场举行，首批50名“市民观察团”志愿者正式上岗，开始对我市创文过程中出现的短板问题进行巡查，对群众反映的堵点、难点问题进行收集，并开展创文宣传活动。

市民观察团

都有哪些人？

首批“市民观察团”50名志愿者分为巴州区、恩阳区、经开区三个分团，分别有志愿者25名、15名、10名。他们中不仅有十几岁的青少年，还有六十多岁的老人。

是干啥的？

对创文点位进行巡查，发现创文工作中的短板、问题，并及时向市创文办反馈；及时收集和反馈创文工作中群众反映的热点、难点问题，有针对性地提出改进建议；搞好创文宣传。

市民参与监督巡查更接地气

据了解，在市创文办招募“市民观察团”志愿者公告发出后，便得到了社会各界的积极响应，不多日就有300多名市民踊跃报名。

“我是一名大学生，趁着暑假空闲时间，想为创文助力，我便报了名。”“市民观察团”志愿者刘鹏程表示，这样的活动也让暑假生活更有意义。

据悉，在本次50名“市民观察团”志愿者中，年龄涵盖10多岁至60余岁，经过培训后，他们便身着“市民观察团”志愿者服装正式上岗。

根据创文办工作安排，这50名“市民观察团”志愿者将在接下来的时间，分为巴州区、恩阳区、经开区三个分团，分别有志愿者25名、15名、10名，在大街小巷中为创文“亮剑”。

“我们每个志愿者都分配在不同的社区、居民小组，通过网络平台建立了联系，将发现的难点、堵点问题反馈到相关部门。”“市民观察团”志愿者何波认为，大家以普通市民的身份对创文工作开展巡查，更接地气，也更能收到实效。

作为全市创文工作有力补充

目前，我市已形成创建全国文明城市工作“日督查、日报告、周通报、周调度”制度。为进一步推动市文明委全体会议暨创文工作推进会议精神落地落实，切实加强全国文明城市创建领域监督执纪问责，全市已开展创文攻坚督查督导和暗访督查问责工作。“我们成立了创文攻坚联合督查组，组织人员开展创文明察督导和暗访督查及问题整改情况‘回访’督查，并负责收集汇总问题清单、对问题进行督办反馈以及提出问责处理建议等工作。”市创文办相关负责人介绍。

如今，“市民观察团”志愿服务启动，意味着将从普通市民层面为巴城创文助力。“市民观察团”承担的是创文监督员、信息员、宣传员的角色。

“他们将走进每一个背街小巷、老旧小区、公园广场、景点景区、交通路口、主次干道等创文点位，严格巡查创文工作中存在的短板和问题。同时，深入社区小区，走进市民群众，收集社情民意，开展创文宣传。”该负责人介绍，“市民观察团”志愿者将成为政府单位联系广大市民的桥梁和纽带。

“城市是我家，文明靠大家！助力文明城市创建，是为提升大家的幸福感，是在为我们自己服务。”65岁的创文“市民观察团”志愿者李和平激动地说。