为筑牢困难群众医疗保障底线，助力脱贫攻坚，区医疗保障局围绕医保扶贫工作职责，下大力气抓好城乡居民医疗救助（“四重”）、政府医疗保障救助（“五重”）政策宣传、经办服务、电话告知等各项工作的落实，通过“三个到位”，推动“四重”、“五重”待遇及时报销，实现了建档立卡贫困患病人员医疗保障待遇的落实。

　　一是加强政策宣传，确保困难群众知晓到位。为将“四重”、“五重”医保政策及时落到实处，提高贫困群众政策知晓率，区医疗保障局通过现场、入户等方式开展政策宣传，一是在医保经办大厅、全区所有定点医疗机构等场所，针对困难群众看病报销需求，发放《龙安区建档立卡贫困户享受医保政策》《龙安区建档立卡贫困人口基本医疗保险政策解读》《医保政策问答手册》等资料进行现场宣传。二是结合家庭签约团队，组织工作人员下乡入户对贫困人员就门诊慢性病等医保政策进行入户宣传，重点排查他们医疗救助、政府医疗保障救助政策享受情况，发现问题及时解决，并对慢性病患者根据病种随时鉴定，确保医保待遇及时享受。今年以来，共发放医保政策宣传资料2000多份。

　　二是优化服务，确保经办服务到位。经过区医疗保障局多方沟通协调，通过政府购买健康扶贫系统实现了区域内定点医疗机构和安阳市第五人民医院的贫困人口“一站式”就医结算。通过签定区级定点医疗机构协议，完成了安阳市第二人民医院和安阳县人民医院的“一站式”就医结算。截止目前，我区各乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心、安阳市第二人民医院、安阳市第五人民医院、安钢新里程医院、安阳县人民医院已实现“五重保障一站式”结算，其他市级医疗机构已实现“三重保障一站式”、 “四重”、“五重”区医保中心“一站式”结算。

　　三是提高群众满意率和知晓率，确保及时通知到位。为使困难群众及时了解报销情况，区医疗保障局压缩业务办理时间，加快办理进度，结算完成后及时通知病人或家属，告知报销情况，对联系不上的多次打电话，或通知帮扶责任人、村医进行告知，对个别有疑问的，工作人员通过加病人或家属微信进行沟通、解决，以确保困难群众及时了解情况，得到了群众的好评。

　　区医疗保障局将持续推动“五重医保体系”落实无盲区、全覆盖，有效防范和化解因病致贫、因病返贫风险，使困难群众能充分感受到医保扶贫的温暖。