自我县开展全国文明城市创建工作以来，新县信访局积极响应县委、县政府的决策部署，及时行动，全力以赴，狠抓落实，多措并举积极参与我县全国文明城市创建工作。

　　一、领导重视、高位推动。成立了信访局党组书记、局长张向军任组长，其他班子成员任副组长，全体干部为成员的文明城市创建工作领导小组，形成主要领导负总责任，分管领导各负其责，全体干部人人参与的良好局面；及时召开文明城市创建工作推进会，及时传达学习相关会议文件精神，总结前期参与创建的成果和存在的问题，安排部署下一步创建任务和具体要求；与社区治理共同体工作紧密结合起来，明确了局党组书记、局长张向军为我局相应片区总责任人，班子成员为网格长，局全体党员干部都是网格员，全体干部主动认领服务项目，积极参与社区各项工作。

　　二、积极宣传、营造氛围。以宣传广播、宣传栏、发放宣传单、文明创建倡议书等形式进社区走巷串户宣传文明城市创建知识、市民文明礼仪，形成“创建知识人人知晓，创建活动人人参与，创建成果全民共享”的良好氛围。共发放宣传页、倡议书500月份，广播集中宣传10余次。

　　三、多方联合、集中整治。在前期宣传动员的基础上，许多居民自行清除了门前的随意堆放的垃圾以及绿化带内种植的蔬菜，局全体干部联合社区工作人员深入责任片区进行了集中大清理活动，用扫帚、垃圾小推车，打扫和清除公共路面及小区公共区域;用喷水壶、铁刷、湿毛巾、乳胶漆等工具清除小区、商铺各种“牛皮癣”、小广告。共清扫路段2公里，运送垃圾30余小车，清理小广告120余处。

　　创建文明城市是一件事关人民群众切身利益的大事，局全体干部充分发挥职能优势，增强干部服务意识与辖区居民的文明意识，履行帮扶共建责任，帮助社区解决困难，办好实事，积极有序推进文明创建和社区治理共同体工作，让城市变得更加美丽，使文明创建工作真正受惠于民。