今年以来，区政服务管理局着力狠抓“两项”重点工作，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的优质政务服务环境。

　　一是告知承诺改革。积极与区级相关部门对接，梳理、编制完成了怀柔区两批告知承诺清单，涉及区市场监督管理局、区城管委、区司法局、区财政局、区民宗侨务办5个单位共34个事项，实现了承诺即办。截至目前，共办理4000多件，效率提高75%。

　　二是减材料、压时限。积极落实市级文件部署，按时开展清理证明工作。截至目前，清理银行和社会组织系统证明2项，保留4项，取消北京市社会团体基金会民办非企业单位设定证明15项，清理本市第二批政务服务“零办件”事项42项，区级涉及9项，清理规范中介服务事项97项。精简材料654件，精简比例44.3%，压减时限927.5天，压缩比例47.1%。