为全面落实全国文明城市创建责任，江北新区充分发挥网格基础信息准、发现问题早、响应机制快的优势，积极构建“全方位”工作机制、“全过程”指挥体系、“全覆盖”宣传格局，进一步提升新区文明城市创建工作水平。

深入推进“全方位”工作机制

一是多横多纵，突出条块结合。横向，以987个综合网格为主阵地，将文明城市创建纳入网格员重点巡查内容；纵向，形成“一日网格员”活动常态机制，推动职能部门向网格报到，创文活动在网格开展。二是群防群治，突出多元参与。全面推广“组团式”服务模式，构建“1+N+X”工作体系，发展平安志愿者5万余名，组建“找茬”监督队伍，加大小区周边、公园广场、主次干道、农贸市场等区域的巡查力度。三是专职专业，突出力量下沉。以街道体制机制改革为契机，建立健全综合管理、联合执法机制，将综合执法力量下沉网格，真正破解城市管理中“看得见的管不了，管得了的看不见”难题。

不断完善“全过程”指挥体系

一是做强发现端。根据文明城市测评指标要求，明确网格员在日常巡查过程中的报件类型、报件归口及重点上报区域。全面推行“一日双巡”，安排网格员对小区内“牛皮癣”小广告、乱贴乱画、乱堆乱放及卫生死角情况进行地毯式摸排。截至目前，共累计开展环境卫生、城管违章等方面巡查30余万次。二是广开受理端。抓住区块链技术发展契机，通过“链通万家”小区自治应用平台，由业主在“链”上投票决定“民生微实事”。截至目前，新区在五个试点小区共投票通过了公共区域维修、增设小区文体设施、楼顶监控安装及整体楼面维修等10余项人居环境提升事务。三是优化处置端。依托网格化社会治理联动指挥云平台，将网格员在巡查中发现的问题隐患定位上传，形成采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈的“线上闭环”。今年以来，共完结处理消防安全工单706件，环境污染61件，城市管理20件。

积极构建“全覆盖”宣传格局

一是打造连片宣传阵地，力争宣传全覆盖。充分利用宣传栏、电子显示屏等平台载体，在商业中心、农贸市场、建筑工地、居民小区、背街小巷等重点场所广泛宣传创文内容。同时，发动网格员、平安志愿者等上门入户“点对点”宣传，提高居民群众对文明城市创建的知晓率。二是运用“线上线下”媒体，扩大宣传影响力。综合运用传统纸媒以及微信公众号、微博等新媒体，开设文明城市创建专栏，重点宣传网格化社会治理参与文明城市创建的主要内容、具体举措和取得成果，营造全社会参与的浓厚氛围。三是开展主题宣传活动，提高群众参与率。通过线上线下等方式，动员新区居民积极报名，组建城市治理志愿者队伍，并结合“党员活动日”、“志愿服务月”等活动，开展文艺演出、专题讲座、知识竞赛、万人签名等群众喜闻乐见的主题活动，全面提高居民参与的积极性。