按照区委组织部“党建引领、服务有+”活动安排及全区创文工作统一部署，为加快推进十四运和创建全国文明城市工作，不断提升广大人民群众获得感和幸福感。按照经过前期精心筹划，8月12日起，区城市管理和综合执法局抽调机关党员干部，组成3支党员先锋工作队，深入通远街道湾子、北村、仁村三个村，认真开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。

走访过程中，工作人员一方面向村民发放了《西安市高陵区市民文明手册》《2020年高陵区深化全国文明城市创建工作调查问卷》《致全区广大市民朋友的一封信》等宣传资料，发放围裙、环保购物袋等实用小礼品，一方面宣传举办十四运及创建全国文明城市对西安对高陵发展的重大意义，耐心讲解环境卫生保护、生活垃圾分类等方面政策方针，并聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，与群众面对面交流交心，听取群众疑难问题、期盼诉求及意见建议，并详细做好记录整理，为进一步理清工作思路，研究提出为民利民便民惠民的具体措施打下坚实基础。

截止目前，已走访村民90余户，发放宣传资料180余份、小礼品80余件，填写回收创文调查问卷90余份，收集群众反映问题4条。下一步，我局将继续扎实开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动，坚持条块结合，做到全覆盖、无盲区，以实际行动将解民忧、纾民困、暖民心作为活动的出发点和落脚点，主动引导广大群众积极参与到创建全国文明城市工作中来，做到“民有所呼、我有所行”，让更多的群众过得更舒心、更安心、更放心，不断凝聚广泛共识、汇聚强大力量、助力追赶超越。