这次志愿服务由小金村村民叶普东通过手机下单，“青柿子红了”志愿服务队线上接单，随后上门为村民服务。“我们村离镇区远，村里老人多，买药很不方便，我就在手机上下单，说出我们的购药需求，志愿者就会上门给我们送药了，很方便。”叶普东说。

　　文明实践，技术赋能。近年来，青田通过搭建“你点我供”的青田新时代文明实践服务平台，居民在家只要动动手指，通过手机APP，就能实现志愿服务在线点单，订单生成后，实践中心、实践所便及时调度志愿服务资源，进行精准服务，形成了群众点单、派单、志愿者接单、群众评单的服务闭环。

　　“我们接到‘侨乡帮’县市场监督管理局志愿服务分队的派单后，便组织了医生、药房的工作人员上门给村民开展‘送药上山’服务。其实除了送药外，我们还会开展政策宣讲、慰问帮扶等多种类型的志愿服务，只要群众有需求，我们就会去服务。”“青柿子红了”志愿服务队志愿者章柏介绍，截至目前，他们已完成派单160次，收集点单需求300余次。

　　据悉，青田新时代文明实践服务平台手机端已在“世界青田”APP上线，平台面向全县的实践所、站及普通群众开放点单，服务类型涵盖理论宣传、文化服务、职业培训、法律服务等方面内容。目前已有30多支志愿者队伍入驻平台，为青田群众提供了点单式的文明实践服务。

　　“青田新时代文明实践服务平台不仅仅要做志愿服务的中介，还要建设成一个更规范化、专业化、实时化的服务机构。一方面可以更加便民，另一方面提升了我们自身的实力，也能吸引更多社会组织加入，切实打通服务群众‘最后一公里’。”青田相关负责人表示，志愿服务是青田县当前社会治理的重要组成部分，承担起了相当一部分公共管理和服务工作，是服务群众的先锋阵地。

　　据统计，今年1月至7月底，青田新时代文明实践服务平台共接到志愿服务下单1000次，中心派单600次，线下直接派单300次。接下来，青田县将继续发挥“侨乡帮”志愿者作用，探索创新新时代文明实践工作，坚持群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，按照需求导向、就近就便的原则，做到精准服务。