?北川县税务局立足经济社会发展大局，围绕服务“六稳”“六保”工作要求，从精准落实税费优惠、推动服务提质增效和优化队伍素质能力等方面重点发力，开启了全面提升税收营商环境的新征程。
?着力助企纾困解难。坚持以纳税人和缴费人为中心服务理念，深入推进“便民办税春风行动”，倾力帮助纳税人解决涉税难题，增强企业复工复产、高质量发展信心。积极发挥特邀监察员和社区网格员协税宣传作用，多形式开展服务需求调查，税企沟通渠道进一步拓宽。依托办税服务厅、银行网点、服务热线等渠道，及时发现、精准对接企业在复工复产中的资金流动性困难，充分发挥“银税互动”普惠性效应和优势。
?着力升级办税体验。大力拓展“非接触式”办税缴费服务，快速响应纳税人缴费人需求，涉税（费）事项网上办理率大幅提升至96%以上。持续优化不动产交易综合服务，实现查询证明、表单表样无纸化，办税时间平均缩减15分钟。制定推行《办税服务厅服务方式转型工作方案》，推动人员和资源向自助办税区倾斜，推进窗口服务向导税咨询、在线支撑服务转变，办税缴费更省心、顺心、舒心。
?着力做实政策宣传。深入开展国家支持疫情防控和经济社会发展的一系列优惠政策宣传服务，精准定位落实各项税费优惠政策。运用微信互动学堂、税企联络群等载体精准推送减税降费政策措施，广泛开展政策宣传解读，帮助纳税人缴费人用足、用好国家便民惠企政策红利。加强减税降费政策执行情况监督检查，实行全面跟踪问效和定期通报，确保各项政策措施不折不扣落实到位，为企业创造良好的发展环境。
?着力提升能力形象。将大禹精神与时代精神、行业精神相融合，引导干部办实事、求实效，在优化营商环境工作中提档加速、持续发力。坚持办税服务厅领导值班、首问责任制，推行“承诺制”容缺办理，以优质高效的服务提升纳税人缴费人满意指数。采取集中培训、巩固提升、重复训练等方式，帮助一线人员提升业务能力与服务水平，不断提高优化税收营商环境软实力。

拟稿人：王辛?审核：罗明军?签发：黄耘