7月29日，民政部基层政权建设和社区治理司一级巡视员李健一行来到道里区调研指导全国街道服务管理创新实验工作，省民政厅副厅长周宏、市民政局副局长孙凤龙、道里区政府副区长王晓红等领导同志参加调研。

　　李健一行先后来到道里区兆麟街道兆麟社区、抚顺街道抚顺社区和工农街道社区事务受理中心，实地考察街道服务创新实验工作，与社区工作人员亲切交谈，了解社区建设工作、社区治理模式、服务管理特点以及在疫情防控期间发挥的作用等。在街道社区事务受理中心深入了解如何帮助困难群众解决“救急难”问题，详细询问前来办理业务的居民，窗口的服务模式及流程是否快捷便利，对社区、大厅工作是否满意。

　　2018年我区向国家民政部申报了创建全国街道服务管理创新实验区，以服务型政府建设为引领，积极探索政务服务和公共服务新机制及街道管理体制新模式，开展街社一体“全科服务+网格化管理”，为百姓提供扁平化服务，实现办事不求人、最多跑一次的工作目标。将街道和社区办事大厅整合为“一口式”服务窗口，成立街道社区事务受理中心，开展规范化、标准化、便捷式服务。打破过去社区按条分割、坐等群众上门的工作状况，从工作机制、时间上给予社区工作者更多精力联系居民，真正地让百姓体会到便捷、高效、舒心和放心。

　　下午，召开了道里区开展全国街道服务管理创新实验工作调研座谈会，李健听取了王晓红关于我区实验工作的进展情况，与抚顺、新华、工农、爱建、兆麟街道及区营商局、区残联、区编办等部门就此项工作开展情况及存在的困难、问题及建议进行深入研讨。李健对道里区开展“全科服务+网格管理”街社一体扁平化服务的街道社区治理体制改革给予了充分肯定，她指出，要深入贯彻落实习总书记关于积极做好街道社区服务的各项工作要求，时刻把百姓“满不满意、高不高兴、答不答应”作为工作的出发点和落脚点，坚持问题导向，及时发现问题、总结经验，形成长效机制，不断完善街道服务管理工作，提高百姓的幸福感和获得感。