今年以来，市市场监管局立足市场监管职能，弘扬“有呼必应，无事不扰”的“店小二”精神，按照“十必须十不准”工作要求，对企业实行包容审慎监管，为企业纾困解难，助力企业健康发展。

优先运用行政指导，对法律法规有规定以责令改正作为行政处罚前提条件的，严格依照规定，先行责令或督促当事人改正或限期改正，逾期不改正的方可依法启动行政处罚程序。目前，已下责令改正文书170多件，同时对所有无照经营行为均以责令改正为主。

建立容错机制，编制《市场监管领域首次轻微违法免罚清单》，对53种情形免于处罚。对国家级、省级监督抽查合格的口罩生产企业，免于市级监督抽查；对抽查不合格企业进行整改处理时，凡属于标识标志及非强制性和非重要指标不合格的，只责令限期整改。今年以来，立案但不予处罚案件22件，实现执法效果和社会效果的有机统一。

帮助口罩生产企业渡过难关，多次向省市场监管局请示，为疫情期间“出口转内销”口罩保供企业排忧解难，对因标签标识不合格问题而非质量问题口罩生产企业，不按照一般产品实施召回，由该局督促企业将标注（GB2626－2006）或（GB／T32610－2016）标准及尚未销售完的涉事口罩产品全部收回，由相关企业进行合规处置。逐级向省市场监管局和国家市场监管总局请示，对仙桃市依娅防护用品因产品标识不规范而非质量不合格被处罚的问题，移出禁止出口“黑名单”。

创新信用监管，对正常年报企业无异常不扰，为上一年度新办企业利用信息化手段提供咨询服务。对受疫情影响的问题企业暂缓列入异常名录，对生产经营疫情防控物质的抗疫企业申请移出经营异常名录，简化流程，加快办理，及时为企业办理信用修复44户。（通讯员?吴紫超）