8月17日上午，区委副书记、代区长黄辉灿在区信访局接待群众来访。区领导陈斌参加接访。

　　当日共接待群众来访3批5人次，主要反映危房装修、城市内涝、不动产登记等方面的内容。黄代区长在听取群众代表陈述和有关单位情况介绍后，耐心解答群众疑问，认真做好政策解释。对群众关切的热点问题，黄代区长现场进行责任分解，明确责任人及办结时限，要求各承办单位秉承“为民服务、以民为本”的原则，提升办理效率和办理质量，尽可能尽快一次性办理完结；对涉及市级单位审批权限的事项，相关单位要勇于担当、积极作为，主动配合群众，加强与市直部门沟通联系，推动来访事项及时依法解决。

　　据统计，2020年以来，我区党政主要领导共开展定点接待群众来访和网上接访8场次（其中现场接访6场次，网上接访2场次），共接待来访群众18批31人次，受理信访诉求18件，已化解15件，8月份接访3件仍在办理中。