本网讯（通讯员?何继锋）“以前大事小事都得跑到县城，还要跑好几天，现在办什么事都不用出村，而且几分钟就可以办好。真的太方便了！”近日，在江永县桃川镇建安亭村便民服务中心，该村村民周大姐拿着刚办理好的二孩生育证，满心欢喜地说。

据了解，为深入推进基层公共服务（一门式）全覆盖，加快乡镇村（社区）高频政务服务事项落实落地，江永县积极回应群众诉求，创新在全县9个乡镇112个行政村设立公共服务事项“帮代办”窗口，实现为民服务“零距离”，让基层群众在家门口即可享受便捷的政务服务。

今年以来，该县积极推进行政权力、公共服务事项下沉，坚持“依法下放、宜放则放”原则，将政务服务事项延伸到全县各乡镇村（社区），精细化梳理下放205项乡镇权力事项和公共服务事项（40项基层服务高频事项）。其中，乡镇直办153项，村（社区）直办26项。真正实现了在乡镇、村（社区）就近能办、多点可办、少跑快办，减轻群众负担，让群众“在家门口办好身边事”。

为打通县乡村三级便民服务网络渠道，该县不断强化平台阵地建设，着力推进基层“一站式”服务大厅的升级改造，配齐电脑、高拍仪、打印机（针式）、一体化查询终端等硬件设施，完善电子政务外网、网格化系统、“互联网+政务服务”一体化平台系统，实现全县所有乡镇、村（社区）公共服务全覆盖。同时，以开展“党建+心服务”创建工作为契机，通过党建引领，提高政治站位，强化服务意识和服务水平。创新服务管理模式，鼓励党员和网格干部“主动上门”，为老、弱、病、残等特殊群众提供贴心精准的公共服务，让群众“足不出户”；组织专业人员对全县所有乡镇、村（社区）“帮代办”窗口经办人员进行“手把手式”业务培训，让事项“一次办好”。

截至目前，该县9个乡镇112个村（社区）的公共服务“帮代办”窗口，共接件80574件，办结79907件，办结率达到99.17%，群众满意度100%，实现群众“办事不出村、最多跑一次”，赢得群众“点赞”、社会“鼓掌”。