八月炎炎夏日的午后，未央区人社局“转作风、强服务”已开展一个月有余，未央区公交中心始终将“为人民服务”的思想贯穿于日常工作中，用心考虑群众需求，耐心解决群众困难。25日下午，我中心主动上门为辖区视力残障人士办理创业担保贷款相关手续，真心实意为创业者排扰解难，赢得了群众的好评。

24日在线上受理的过程中，我们了解到有一位视力残障人士王先生行动不便，无法到我中心办理创业担保贷款相关手续。通过电话了解其符合创业担保贷款的相关申请条件后，我中心领导及工作人员第一时间主动到王先生开设的梦元堂盲人推拿馆，上门提供贷款服务，并联系经办银行一同考察，真正将一次性办结落到了实处。创贷手续顺利办理完后，中心领导细心询问了王先生在创业过程中还有什么困难，并将我中心所有惠民惠企的政策悉数介绍给王先生，提供“一对一”服务，匹配他的创业需求。

民生无小事，枝叶总关情。未央区人社局正在以学用结合、真抓实干、改革创新的实际行动，深入学习宣传、贯彻落实党的十九大精神。把人民对美好生活的向往，作为奋斗目标和城市发展的价值取向，全力共建共享品质之城，全力改善增进民生福祉，全力让人民群众生活的更幸福、更满意、更有获得感。