为健全社会救助体系、保障困难群众基本医疗权益、最大限度减轻困难群众医疗支出负担，编密织牢保障基本民生安全网，全椒县根据省、市、县有关文件精神，结合本县实际，四措并举、形成合力，完善和规范医疗救助行为。

一是层层压实责任，制度发挥约束力。由县医保局牵头，在充分调查研究的基础上，根据医疗费用发生、基本医保基金支付和困难群众承受能力等情况，制定出台了《全椒县城乡医疗救助实施办法》。

二是加强队伍建设，提升效率促发展。在医保人员紧缺的情况下，全县十个镇各抽调一名政治素质较高、业务能力较强的工作人员，专门从事医疗救助工作，并在各镇为民服务大厅设立办事窗口。县医保局一方面经常做好医疗救助政策和业务培训，一方面不定期进行面对面业务交流。以老带新“传帮带”，在医疗救助窗口，安排一名医保业务非常精干的“老手”坐阵，指导各镇和窗口医疗救助审核工作，促进医疗救助业务快捷、规范。

三是群众利益至上，践行最多跑一趟。为方便群众享受医疗救助，凡符合救助条件的人员，在县内任何一家医疗机构就医，出院时即可直接办理，实现 “一站式”结算；转县外医疗机构就医的，出院基本医疗保险等结算后，就近将医疗救助申报材料交所在镇为民服务办事大厅办事窗口，由窗口工作人员帮助办理，实现“家门口”服务。真正做到申请救助群众只跑一趟。

四是推进行风建设，规范环节助报销。医保部门行风建设，事关践行以人民为中心的发展思想，事关医保事业的持续健康发展。为让符合医疗救助的群众及时得到有效救助，县医保局制定了效能考核办法，医保前台窗口工作人员、后台结算审核人员都参与考核，确保在报销的每个环节上内控管理到位。

通过规范医疗救助政策，健全医疗救助制度、快捷为民办事，自2019年以来全县共有2.68万人次享受医疗救助带来的实惠，支付医疗救助基金1221.59万元，有力地解决了困难参保群众的燃眉之急，防止他们“因病致贫、因病返贫”，医疗救助民生工程做成了“民心工程”。