为让员工真正学懂弄通新收费形势下的“新知识”，提高政策理解能力和业务水平，8月27日，成乐运营分公司举办了深度解析收费政策讲堂。

结合当前疫情防控形势，公司采取网络直播的新模式在线开讲。四名讲师围绕收费新政新规及收费系统的变化，将收费业务知识分为六个板块，分别从车型分类、特情处理、应急处置、治超管控、热点解答和堵漏增收探索等方面，通过列举大量真实案例，深入浅出、图文并茂的开展递进式讲解；积极与线上学员开展交流互动，收集汇总近期工作中的难点、疑点，进行答疑解惑。通过此次线上讲堂，让员工对新政策有了更深刻的认识和理解，为提升收费管理水平夯实了基础。

下一步，成乐运营分公司将继续加强员工对收费新政策的学习，采取培训与考核相结合的方式，进一步巩固学习效果，确保员工对政策学懂吃透，并将收费政策贯彻落实到收费工作中，切实做到知行合一。