2020年以来，区政数局一方面积极应对新冠肺炎疫情，通过建立“严防死守”的工作机制，采取灵活多变的政务服务方式，维持政务服务系统稳定运转，实现疫情防控和行政审批业务“两不误”；另一方面，紧紧围绕区委、区政府“营商环境优化提升年活动”等重点工作，注重“找差距、补短板、树品牌”，聚焦痛点、难点、堵点问题，系统性谋划，全方位考量，着力打造“流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“五最”投资营商软环境，实行周末“延时服务”，构建了全面的“互联网+监管”服务体系。

　　一是不断提高“网办率”和“好差评”主动评价率。着力优化审批事项模板，常态化加强一体化平台业务培训，严格落实“好差评”评价制度，切实提高“网办率”，提升群众满意度。

　　二是提高政务服务事项便利度。推进“证照分离”和“多证合一”改革，对涉及经营许可事项实行清单管理，实施审批流程再造，压缩企业开办时间，严格落实“马上办、网上办、就近办、一次办”，建立健全“零见面”企业登记工作机制；同时，优化网上政务服务流程，加快推进便民服务中心和政务服务事项标准化建设，压缩审批承诺时限。

　　三是深化工程建设项目审批制度改革。推广运用省、市工程建设项目在线审批平台，进一步优化施工许可网上办理流程，实现一体化审批网上申报、信息共享、限时审批、邮递取件“一条龙”服务，同时，配合区自然资源局完成《规划选址意见书》《用地预审意见》《建设用地规划许可证》《建设用地批准书》等证照的“多证合一”工作，并完成各阶段涉及区行政审批局事项并联限时办结。