“以前出门不拿个马扎没处坐，现在一出门又亮堂，有处坐，又干净、又卫生，社区给我们办了一件大好事!”9月11日，莲湖区土门街办牡丹庄园小区居民周振海，坐在院子里的公共座椅上开心地说。今年81岁高龄的周振海腿脚不方便，出门需要拐杖，由于社区建成较早，没有规划建设休息点，每次出门散步都要随身带个小马扎，很不方便。在大走访中，土门街办和社区充分听取居民意见，专门在每个单元门口和空地设置了休闲座椅，解决了困扰大家许久的问题。

“原来水一直堵，现在管道一换，你看这水流得利得很，解决了20年的难题。”荣兴小区居民李改云夸赞说。荣兴小区目前正在进行老旧小区改造，不少居民希望将家中严重老化、经常堵塞的铸铁下水管道一并改造。土门街道在了解到大家的意愿后，迅速协调施工方确定改造方案，最终在只需居民承担少量材料费的基础上，对小区所有铸铁下水管道进行了统一更换，这让荣兴小区的居民们实实在在感受到了大走访的实惠。

土门街办在听民声解民忧大走访中，开展“莲心·360民呼我行”专项行动，安排205名党员深入包抓社区，开展“1+1+N”党员联户工作，认领居民“微心愿”。新成立的突击队深入辖区社区、商户、企业中宣传迎十四运、创文明城工作，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，积极倾听群众呼声。截至目前，土门街办已对17个社区的35000多户居民家庭进行了走访，解决实际问题156个，切实为居民群众办好事、办实事，为迎十四运、创文明城营造良好的社会氛围。