交心访民情，凝心促发展。近期，区委书记彭聪恩利用周末时间及“双节”假期，逐一走访全区各街道开展接访活动，倾听群众呼声，了解群众诉求，找症结、寻对策，切实把群众的需求放在心头、落到实处。

　　“不要急慢慢说，先喝点水再接着说。”“群众的问题，就是我们的问题。”“你放心，我们会给你一个明确的答复。”每到一处，彭聪恩仔细阅读来访材料，面对面倾听群众诉求，关切询问群众冷暖，与群众深入交心谈心，聚焦民生关切，破解难题顽疾。

　　“感谢彭书记倾听我的诉求，我心里有底了。”一次次耐心细致的倾听，一句句实实在在的答复，滋润了每位来访群众的心田。活动中，彭聪恩先后接待7个街道群众来访25批次37人次，内容涉及拆迁安置、邻里纠纷、复退保障、住房困难等多年积累的疑难问题。彭聪恩逐一耐心解答，第一时间交办，对无法当场回应的历史遗留复杂问题，彭聪恩要求有关单位迅速落实调处，研讨解决措施，制定解决方案，做到件件有着落、事事有回音，以实际行动取信于民。

　　彭聪恩强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，把百姓所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点，思群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，认真排查、梳理、化解历史遗留问题，依法依规妥善解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难。要敢于担当、主动作为，沉下心、俯下身，当好群众利益的“守护人”，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感，为打造和谐幸福濠江凝聚合力，为推动濠江高质量发展夯实后盾。