?南郑区医保局成立于2019年3月，自成立以来，便将平安建设放在突出位置，与各项业务工作同安排、同部署、同推进。尤其是2020年被确定为区级平安单位创建单位以来，紧盯医保改革敏感环节、政策调整涉及的重点人群，加强领导，强化措施，狠抓落实，确保了医保工作大局稳定和医保系统平稳有序，为建设更高水平的平安南郑贡献了医保智慧和力量。?

?明确任务平安建设常态推进?

?局党组多次召开专题会议，研究部署医保行业信访维稳、平安单位创建及“扫黑除恶”专项斗争工作。局机关成立了由局主要领导任组长，区社保中心、合疗办主任任副组长，各股室负责人为成员的区医保局平安创建工作领导小组，领导小组下设平安单位创建工作专班，按照“谁主管谁负责、谁分管谁化解”的原则，严格标准，夯实责任，明确任务，各司其职，形成了一级抓一级、层层抓落实的常态化平安建设工作机制。严格工作考核，对在平安创建工作中表现突出的，给予通报表彰，作为年度考核评优树模、选拔任用的重要依据；对工作不力造成不良影响和后果的，视情节按照干部管理权限分别给予批评教育、诫勉谈话、行政记过等处分，形成了齐抓共管平安建设的强大合力。?

?突出重点矛盾纠纷排查化解及时有效?

?立足医保行业特点和医保工作实际，重点围绕“医保扶贫信访、医保改革维稳、5412345民情直通车来件以及历年来缠访闹访事件”四大方面进行全方位排查，严格落实“日排查日清理、周研判周交办，月总结月讲评”工作机制，对排查出的矛盾纠纷及不安定因素分类梳理、建立台账，落实责任、及时处置，对个别重大、复杂矛盾纠纷，组织专门力量，会同有关部门合力攻坚化解，同时加强舆情分析和风险研判。今年以来共排查化解各类矛盾纠纷39件，回应群众关切188件，真正做到了诉求合理的问题解决办理到位、诉求无理的问题解释教育到位，将矛盾发现在初始、化解在基层、消灭在萌芽，实现了小事不出科室、大事不出单位（部门）。?

?提高站位扫黑除恶专项斗争深入开展?

?始终将扫黑除恶专项斗争作为重大政治任务，认真学习贯彻上级关于扫黑除恶专项斗争指示、批示和相关会议、文件精神，将扫黑除恶专项斗争与医保系统违纪违法问题集中整治、漠视侵害群众利益问题专项整治、医保系统行风建设相结合，广泛宣传、深入摸排、扎实整治。会同公安、卫健、市场监管、财政等相关部门，集中力量对辖区内52家定点医疗机构、89家定点零售药店采取不打招呼、不定路线、不定时间，班后夜间、随机抽查，进病房、访患者、查病历等多种方式开展全方位、拉网式检查，约谈处理违规医疗机构15家；处罚、扣审两定机构违规资金47.6万元，在全区医保系统形成了打击“欺诈骗保”的高压态势。加强局属领导班子成员、党员干部日常管理，坚决杜绝为黑恶势力充当保护伞，营造了公平、有序的医保生态环境。?

?强化宣传“两率一度”提升持续跟进?

?持续加大“两率一度”宣传力度，采取多种方式宣传全区平安建设和扫黑除恶专项斗争的工作部署、进展成效等，扩大群众知晓率、提高群众满意率。局机关印发了“两率一度”提升工作方案，制作了宣传展板和宣传横幅，通过医保微信公众号、医保扶贫入户走访等形式，加大对医保政策、医保工作成效、打击欺诈骗保专项行动以及平安创建和扫黑除恶专项斗争成效的宣传，同时要求区域内“两定医药机构”通过LED电子显示屏滚动播放、悬挂、张贴平安建设口号等方式，在大门口、候诊大厅、醒目场所进行广泛发动宣传，在医保系统营造了全民参与平安建设、重拳打击“黑恶势力”的浓厚氛围。