为进一步促进文旅深度融合，提高从业人员业务能力，提升旅游公共服务水平，区旅游公共服务中心编印了《松江区旅游公共服务工作手册》，发放至各咨询窗口工作人员。该工作手册汇总咨询服务接待规范、完善了景区景点信息、新增文博场馆、松江非遗板块内容，成为窗口接待员的“工作宝典”。

近期，在理论学习的基础上，中心组织工作人员开展了为期2天的景区景点、文化场馆现场培训。本次培训得到程十发艺术馆、董其昌书画艺术博物馆、佘山世茂洲际酒店、世茂精灵之城主题乐园、来伊份零食博物馆和巴比魔法面点乐园等热门景区场馆的支持，安排专人为中心工作人员进行了现场讲解，并就市民游客关注度、问询度较高的问题进行解答。

通过培训学习，参培人员对我区“五谷丰登”的全域旅游产品体系有了更深刻直观的了解，丰富了咨询服务“知识库”，从而力争为市民游客提供更好的旅游咨询服务。