湘潭高新区天元美居乐小区外某大型超市油烟排放扰民是这次省生态环保督察转办的信访件之一。督察组现场察看信访件办理进展、了解下一步整治计划。高新区建设局有关负责人介绍,事情起因是超市有两个灶台制作卤味,气味原本通过预留管道从楼顶排放,但因种种原因,导致卤味飘散到楼道和电梯间。今年以来,他们多次与超市、开发商和业主沟通,要求开发商整改,整改效果比较明显,但业主对整改意见不统一,目前信访件还在进一步办理中。崔永平要求,要重视群众呼声,回应群众诉求,重新听取群众意见,优化整改方案,按照科学合理的方法,抓紧时间,精细施工,高质量完成整改工作。

随后,督察组来到湘潭县河口镇湖南华森板业有限公司,详细了解这一中央环保督察交办信访件有关废气、废水和噪声污染整改情况以及重复投诉的原因。湘潭县生态环保综合执法大队有关负责人介绍,企业谷壳燃烧废气处理设施经三级除尘改造,已能稳定达标排放;生产废水循环系统经改造已无外排,化粪池粪水定期抽送到蔬菜基地,解决了部分生活废水外溢问题;企业产生噪声的切割工艺在密闭空间作业,并在厂界加装了隔音板,噪声检测结果在标准范围之内。崔永平要求,要认真核实群众重复投诉的问题是否属实,如果属实要督促企业制定整改方案,按科学方法整改到位。如果不属实,要做好群众宣传解释工作。

对于督察组提到信访件已办结又重复投诉的原因,这名负责人表示,夜间噪声投诉已整改到位,重复投诉反映的是项目午间施工噪声。项目施工单位表示午间将停工一小时,为周边群众腾出午休时间。崔永平要求,要进一步控制施工时段,延长午休时间;同时建议施工方在施工时期加强队伍力量,加快进度,尽快完工,为周边群众营造和谐的居住环境;并要求街道和社区组织周边居民代表沟通,多做思想工作,取得他们的支持和理解。