今年以来，扶绥县自然资源局进一步严格执行土地征迁政策，严格规范征迁程序，落实征地批前批后公告制度，强化征地听证环节，做好征地资料采集入档，保证形成完整的“证据链”，确保征地工作的合法性和完整性。积极处理征地信访事件，从源头上预防和减少信访突出问题的发生，不断提高信访工作效能和管理水平。

一是深入调查，主动走访群众，厘清事实，合法依规地解决好群众诉求，给群众满意答复。征地项目涉及众多农户及村镇集体利益，针对征地过程中遇到的征地信访事件,该局高度重视，派专员对反映事项进行调查核实，积极联系信访当事人调查事情原委，弄清楚前因后果，针对信访事件中提出的问题，积极到现场和当事人进行对接处理；针对情况复杂的，会同县征拆指挥部、乡镇政府、当地村委进行协调、制定解决方案，切实将问题解决到位，并及时将处理结果告知信访人，切实保障信访人合法权益。

?二是重心前移，努力从源头降低征地信访事项的发生。对拟征收土地现状调查、社会稳定风险评估、张贴拟征收土地方案公告、听证程序、登记程序、签订协议程序等土地征收的各个环节都明确了工作规范和标准，做到公平、公正、公开、透明;对涉及特别是在土地开发、城乡建设用地增减挂钩等项目拆迁和搬迁过程中，坚持以人为本，切实维护征地拆迁户的合法利益，努力把征地拆迁问题化解在当地，解决在基层。

三是创新信访工作方式。积极拓宽畅通信访渠道，引导信访群众依法、理性、有序反映诉求。同时，认真解答、及时处理群众反映的问题。建立了信访工作台帐，对群众反映的热点问题进行认真接待，认真登记，及时处理，不断提高信访事项按期办结率、群众满意度。

下一步，该局将继续抓好中央第二巡视组、自治区信访局、崇左市信访局交办信访事项的办理工作。诉求合理的，解决到位，切实维护信访人的合法权益；诉求不合理或失实的，在告知信访人的基础上，继续跟踪回访，做好解释疏导工作。进一步使矛盾纠纷得到及时有效化解，降低信访量。

截至目前，该局共接待信访群众4批5人次；上级及有关部门批转的信访件共计36件，已办结信访案件34件，其中征地信访案件6件。

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