近期，市人防办认真贯彻省委、市委关于优化营商环境总体要求，积极落实新发展理念，以“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动为牵引，深入开展优化营商环境活动，始终把方便群众、满意企业作为工作的出发点和落脚点，多措并举，扎实推进人防营商环境建设。

大讨论提认识。12月21日，召开了党组（扩大）会议，传达学习我市深入开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动动员部署电视电话会议精神和《锦州市深入开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动实施方案》要求，统一思想，增强认识。组织全办人员结合职能使命，围绕如何贯彻会议精神、优化人防营商环境、推动活动开展等问题，把思想摆进去，把工作职责摆进去，把自己摆进去，开展了大讨论，提高担当，增强自觉做好营商环境工作的认识。

抓训练促服务。以我办15项政务服务事项为切入点，以人民防空行业通为学习规范，结合人防事项审批流程和人民防空法律法规，不分工作岗位，全员参与，从今年11月初开始到2021年10月底，在全办开展“一专多能”训练活动，不断推动工作作风的转变，增强服务意识，提升政务服务能力，形成“一专多能”工作格局。

优程序提效益。落实“放管服”改革，深化“一网通办”，不断优化审批流程，梳理推行人防审批事项最小颗粒化，15项人防办理业务全部实现不见面审批，业务办理时限压缩了92%，审批环节精减了一半，即办件事项达到了60%，指标提升完成率在全省行业排名靠前，受到社会关注与好评，提高了办事效益。

抓整改推举措。落实习近平总书记关于人防腐败问题专项治理“回头看”指示批示精神，认真做好21项人防工程使用费欠缴整改工作，对于不履行合同的企业和侵占使用人防工程的企业，我们将依法维护人防权益，同时建立失信企业黑名单，纳入人防负面信息公示系统，让失信寸步难行。对于诚信企业，推行容缺受理和告知承诺办理等举措，尽可能地为他们提供方便和开设审批绿色通道，充分打造诚信的人防营商环境。