下水道堵了！网格快速响应疏通解民忧
| 所在地区： | 湖南-长沙-天心区 | 发布日期： | 2021年1月4日 |
市政工作人员清掏化粪池
“感谢社区和市政工作人员，现在下水道畅通了，家里也能保持干净了。”“他们真的很不错……”2020年12月29日，在长沙市天心区裕南街街道宝塔山社区网格群内，刚刚被清理过下水道的小区居民因为下水道话题，打开了“话匣子”，大家除了感谢市政工作人员外，也为他们的敬业和付出表达着崇高的敬意。
12月28日，家住电梯厂宿舍的陈嗲嗲来到宝塔山社区反映自家楼下的化粪池堵塞了，气味刺鼻，影响了周围住户的日常生活。恰逢当天正是“网格日”，联点社区的长沙市现代服务产业示范区管委会网格指导员和社区专干了解情况后，马上来到现场查看，同时与区市政管理局联系，请求协助对下水道进行疏通。
清理工作刻不容缓，市政工作人员很快赶到现场，对堵塞的化粪池进行紧急“手术”，通过清掏、维修和冲洗系列的流程后，给居民带来疑难的下水道化粪池变得“畅通”了。有居民表示，就是因为这样一群游走在城市大街小巷的市政工作人员，任劳任怨为大家清理着“恶臭”，让城市下水道变得更加干净畅通。
宝塔山社区多为年代久远的老旧房屋和无物业管理的开放式小区，房屋漏水、下水道堵塞等问题时有发生，自从推行网格化管理以来，社区网格员成了大家的传话筒，居民诉求在网格反映，矛盾纠纷在网格化解，邻里关系更融洽，居民生活更便利。
今年以来，裕南街街道以党建引领基层治理为目标，通过行走网格让责任更实，精细举措让服务更优，部门联动让成效更显，着力打造切实可行、务实管用的社区网格治理“裕南模式”。截至目前，全街共发动了网格志愿者1310名，建立了网格互助微信群107个，解决了大小问题4000余件。
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