（二）创新机制促全面覆盖，志愿服务“常态化”。“黄位民志愿服务联盟”包括关爱未成年人、关心孤寡老人、帮扶青年就业创业、调解居民纠纷、解决辖区群众生活中的各种困难和问题，极大推动基层社会治理创新。同时，项目在社区建有志愿服务“爱心超市”2个，建立“两分三定四换”的“234”志愿服务积分兑换机制，极大激发了广大志愿者积极性。据统计，“黄位民志愿服务联盟”志愿服务项目成立后，受到志愿服务帮助的居民群体覆盖数将近14万余人，项目成立至今志愿者累计参与志愿服务12万人次，认领群众微心愿3672件（次），完成项目内容461个。

　　（三）立体建设促效能提升，志愿服务“精准化”。项目运行坚持“互联网+”思维，充分发挥各类网络平台的传播作用，利用新型媒体手段，开通微信公众号，形成“1+13+2”的微信矩阵，同步上传志愿服务项目、招募志愿者和计分情况。同时，运用公开栏、黑板报、文化墙等传统公开载体，做到“线上线下，同步公开”，实时对“点亮微心愿”个性服务以及扶贫济困、医疗陪护、政策指导、就业帮扶等专业定制项目进行跟进管理，对群众反映问题，咨询政策、寻求帮助等诉求，做到“直查快办”，促进志愿服务高效、便捷。建设项目立体体系，使群众的知情权、参与权和监督权得到进一步提升，有力提升服务群众效能，大幅提升群众满意度，搭建起党群、干群之间的“连心桥”。