噪音扰民起纠纷 社区调解促和谐
| 所在地区： | 江苏-- | 发布日期： | 2021年1月18日 |
叶荷社区凯迪城小区业主何先生反映11栋1101室基本每天晚上十点半到12点，有时候甚至更晚，楼上会有在房间跑动、踩地板、洗衣服、挪桌椅……的各种噪音产生。何先生住他楼下，深受其扰，夜不能寐，多次找11－1101沟通无果，住户拒不承认，双方发生矛盾，双方均同意到叶荷社区调委会申请调解。
叶荷社区接到工单后联系了何先生，了解到矛盾纠纷的原委后。社区调解员特地晚上加班随何先生一起回到家中查看，发现确实能听到楼上发出的噪音和响动。一方面可能是楼房有些老旧，隔音效果不好，楼上的噪声和来回走动的声音比较明显；另一方面可能楼上走动地较多，听起来响动多了些，何先生听起来难免感到烦躁。社区又来到楼上11－1101号住户家，是租房户，社区调解员向他们说明了何先生身体不好需要静养的实际情况。11－1101号住户听后表示今后自己干活一定注意放轻动作，尽量不影响他人的休息。双方最终在握手中化解了干戈。
社区是最基层的调解组织，管得就是小区内“鸡毛皮”的“大”事情，而且是面对面的为社区居民解决实际困难和问题，社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高。叶荷社区将继续充分发挥社区调解的积极作用，为辖区居民解决更多的实际困难，为促进社区的文明和谐发挥大作用。?
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