线上办，网上办税成为主战场。大力推行电子税务局、手机APP等线上办税方式，助力纳税人“网上办”“掌上办”、“智慧办”。2020年，全区税收网上申报率99.22%，375个涉税缴费事项可在网上办理，占事项总数94%。持续推广无纸化出口退税申报，将正常退税业务的平均办理时间压缩至2.4个工作日。2020年，共办理出口退税审批301笔，涉及税款5305万元。

就近办，办税缴费渠道多元化。区局先后与西溪南镇、潜口镇、呈坎镇、杨村乡、富溪乡、洽舍乡签订了委托代征代开协议，为乡镇自然人提供办税缴费便利。2020年，乡镇委托代开发票共1345份，涉及税额96.38万元。加强与数据资源局、不动产交易中心、车管所等部门的协作，为纳税人缴费人提供一站式服务。

兜底办，线下大厅办税更贴心。细化窗口设置，将“清税注销专窗”分设为“快捷注销窗口”和“常规注销窗口”，减少纳税人等待时间，2020年累计为245户次符合条件的纳税人办理税务即办注销。开通增值税增量留抵退税审批“绿色通道”，累计为15户纳税人办理增量留抵退税3125万元。强化纳税信用结果运用，帮助73户小微企业通过“税融通”获得贷款25279.6万元。