全区首个“所所对接”消费纠纷调解工作室成立
| 所在地区: | 上海-- | 发布日期: | 2021年1月22日 |
我区首个集“调调对接”与“所所对接”于一体的消费纠纷调解工作室日前成立。 1月14日,中山司法所与中山市场监管所完成“所所对接”签约,在中山市场监管所挂牌成立中山消费纠纷调解工作室。据了解,该工作室不仅是调解消费纠纷的平台,更是集法治宣传、纠纷排查、矛盾调解、法律咨询等于一体的基层公共法律服务平台。 2018年3月15日,区消费纠纷人民调解委员会成立,我区在行政调解的基础上引入人民调解工作机制,逐步形成了人民调解、行政调解相互衔接的消费纠纷调解联动机制。2019年8月14日,方松市场监管所、泗泾市场监管所分别成立“驻所人民调解工作室”,以人民调解员入驻的形式直接开展消费纠纷调解,消费纠纷“调调对接1.0版”由此建立。 中山消费纠纷调解工作室是在原有模式上的再升级,其成立标志着消费纠纷“调调对接”由1.0版升级为2.0版,有利于两所充分发挥各自专业优势,将人民调解的关口前移到消费维权的联络点,做到早发现、早受理、早解决,更好地保障消费者的合法权益。
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