为培养志愿者的服务技巧，提升服务能力，增强社区归属感，打造团队凝聚力，1月21日，在丰山街道龙池社区新时代文明实践站及滁州市阳光社工联合组织下，龙池社区首届志愿者能力提升系列课程正式拉开帷幕。

本次志愿者能力提升课程分为6堂课，课程以项目化、小组化的方式进行，共吸收了12位优秀的志愿者。志愿者们以业主委员会成员及各楼道楼长为主，吸收了社区内部分社团的骨干成员。首次活动以破冰为主，大家在相互介绍自己的基础上，重点探讨了自己加入志愿活动的动机和意愿，同时通过讨论的方式制定了小组的规则和要求。志愿者们本着“帮助别人，快乐自己”的原则，长期坚持志愿服务。下雪天为社区车库、楼道义务铲雪，腊八节为老人们义务送去腊八粥，日常义务为老人们送饭送菜，打扫卫生，义务为部分楼道更换电灯泡。正是由于他们的无私奉献，龙池社区辖区环境才变得更加美好，邻里之间才变的更加和睦融洽。志愿者们也反馈了在志愿活动中所遇到的问题，并对社区治理提出了合理的建议。

本次志愿者能力活动将分为志愿者破冰活动、志愿者服务通识培训、志愿者服务礼仪和沟通技巧培训、志愿者新媒体知识培训、优秀志愿者分享、志愿者团建六大模块。相信通过参与本次志愿者能力提升小组，能进一步提升社区志愿者对志愿服务的认识，提高志愿者们参与志愿服务的能力，激励志愿者们更加热情地参与社区的建设中。