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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级政府信息公开工作有关规定，本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2020年，在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开政务服务工作领导小组办公室的精心指导下，宁乡市信访局认真贯彻落实政府信息公开工作的有关精神及各项要求，认真做好全局政务信息公开工作，不断增强信访工作的透明度，努力提升人民群众对信访工作满意度。

（一）加强组织领导。为确保信息公开工作落到实处，成立了市信访局政府信息公开和政务公开工作领导小组，由单位主要负责同志任领导小组组长，其他班子成员任副组长，各科室长为成员，领导小组办公室设局办公室，负责具体日常事务。安排5名干部兼职负责信息公开工作，其中每个科室1名信息员。

（二）完善工作机制。一是对照《政府信息公开条例》的公开范围，全面、及时、准确地公开政府信息，并及时更新。二是设立查询电话，方便群众查询。三是建立健全政府公开信息管理和利用的相关制度，保证政府公开信息的收集、整理、保管和提供利用的规范有序进行。四是严格执行政府信息公开保密审查程序，无泄密事件发生，抽查检查无过失记录。

（三）强化工作保障。按要求公开了机构职责、领导成员及分工、人事选调、财务预算与决算等信息。在局机关接访大厅和前门设立公告栏4块，电子显示屏2块，公布信访件查询电话1个。同时，在接待窗口粘贴了信访指南，为群众上访提供便利。积极创新信息公开方式，拓宽信访渠道，使群众能够通过走访、来信、电话、网上信访等多种形式表达诉求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开和政务公开工作虽然取得的一定成效，但也还存在一些不足和问题，需要在今后的工作中不断完善，如信息报送公开不规范、不及时、不全面，公开渠道不畅通、不多样等。针对这些问题和不足，我局将在后段工作中切实加以改进和加强，争取政府信息公开和政务公开工作取得更大进步。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日。如对报告有任何疑问，请与宁乡市信访局政府信息公开工作领导小组办公室联系(地址：宁乡市会议中心一楼；邮编：410600；联系电话：0731-88980622；传真：0731-88980620)。

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