2020年，玉门市委、市政府不断传承和发展新时代“枫桥经验”，创新社会治理模式，全力打造智慧活力网格，通过整合职责、扁平管理、警网融合、科学考核等改革措施，形成了“统分结合、线上线下、网内网外”的工作机制，织就了一张覆盖城乡、遍布村组的民生保障“幸福网”。

按照全市社会治理“一张网”总要求，玉门市积极探索推行“警网融合”模式，一体解决各类治安疑难问题，形成“信息联采、矛盾联调、治安联防、风险联控、服务联动”的“五联工作机制”，构建了“警力向网格延伸、要素向网格集中、服务在网格进行、问题在网格解决”的基层社会治理良好局面,打造了网格化社会治理创新和公安社区警务改革“玉门样板”。

为进一步拓宽信息收集渠道，有效整合政府服务资源，全面提升社会治理效能和为民服务水平，玉门市活力网格中心与融媒体中心进行对接，将爱玉门APP爆料信息同步至活力网格信息系统进行处理和答复，同时积极探索“12345热线+网格化”社会治理模式，建立12345工单入网格机制，让热线办理与网格化治理相结合，对群众反映事件第一时间进行分流、交办、督办，建立横向到边、纵向到底的联动机制，确保事事有回音、件件有着落，让群众的烦心事不出网格得到快速满意的解决。2020年共受理各类爆料、投诉、求助1024件，已办结1012件，办结率98.8%，满意率97.43%。

玉门市活力网格的运行，有效解决了基层安全隐患发现难、矛盾纠纷预防难、社会管理漏洞多等问题，大到安全、环境、治安，小到邻里纠纷、家长里短，都人人参与、事事回应。管理力量在网格聚合、服务事项在网格回应、各类矛盾纠纷及其它事件在网格得到有效预防与化解，真正把管理服务的触角延伸到了群众家中，做到“去有目的、来有问题、后有反馈”，确保“微事不出网格、小事不出村组、大事不出乡镇，矛盾不上交，纠纷不激化”，实现了村情民意全摸清、矛盾全掌握、服务全方位。