永州日报讯（通讯员 曾志伟 桂东海）去年以来，祁阳县行政审批服务局着眼于广大老年人的需求，坚持“优先办、上门办、贴心办、全督办”的服务方式，不断提高帮办代办服务水平，优化适老助老服务方式，让老年人办事省心更暖心，切实提升老年人办事体验。

不断优化配套服务。该局在政务大厅配备导办员，为老年人提供现场咨询、免费打字复印等便利化服务。设置无障碍通道，配齐轮椅、医药箱、针线包等便民设备，确保老人出行便利、安全。

完善帮办代办制度。公布了《祁阳县政务服务事项“就近办”事项清单》《祁阳县政务服务事项“一次办”事项清单》，涉及96项“就近办”事项和226项“一次办”事项。各镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务站上下联动，积极开展帮办、代办、上门等贴心服务，为村里的高龄、空巢、失独、困难、残疾等行动不便且有需求老年人提供“跑腿式”上门帮办、代办一条龙服务。

完善健康码管理。在疫情防控常态化形势下，该县政务服务大厅设置了快速通道，并配备了导办员，办事群众只要出示健康码并刷身份证即可进入中心。针对未申领“健康码”老年人，帮助其申领“健康码”，并为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，现场测温结合查验身份证、社保卡、纸质通行证明等有效证件通行，确保老年人办事无阻碍。