近日，我市12328交通运输服务监督热线被省交通运输厅授予“2020年度全省交通运输系统青年文明号”荣誉称号。

我市12328交通运输服务监督热线在市交通运输局的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神，引导和激励青年职工在推动中心工作、履行岗位职责、服务人民群众的实践中创先争优、建功立业，取得了显著成效。

2020年，我市12328热线以“抓建设、提服务”为主题，以建设学习型、自控型、奉献型青年团队，积极开展各项工作。一是加强对青年职工的教育培训，建设学习型青年团队，通过支部学习活动加强青年职工的思想政治教育，定期开展业务学习、岗位技能培训强化青年职工的工作技能，创建共享书架、开展读书征文系列活动，提升青年职工文化素养。二是加强管理，建立健全各项制度，完善考核机制，建设自控型青年团队。三是结合12328服务监督热线中心工作，立足本职，提升服务，打造奉献型青年队伍，为推进交通运输事业高质量发展做出了贡献。