为深入贯彻习近平总书记出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会重要讲话精神，认真落实省委、市委及区委区政府“1+8+8”相关工作部署，抢抓建设粤港澳大湾区、深圳先行示范区和实施综合改革试点重大历史机遇，聚焦“湾区枢纽、万象罗湖”新定位，提升政务服务便捷度和群众获得感，深圳市罗湖区政务服务数据管理局与汕头市政务服务数据管理局通过交换政务自助服务终端机的方式开展政务服务“跨城通办”合作。2月4日，全市首个“汕头·深圳跨城通办自助终端”在罗湖区行政服务大厅自助终端区揭牌启用，惠及在罗湖居住的汕头人约31618名，服务送上门，跨城免跑动，罗湖五星政务服务成功再添新举措。

　　目前，“汕头·深圳跨城通办自助终端”已实现共18类汕头事项可跨城通办，其中6类事项可办理、7类事项可查询、5类事项可打印，涉及社保参保证明打印、个人住房情况查询、公积金各类信息查询、医疗划拨清单打印等高频事项，群众足不出深就可以办理汕头政务服务事项了！以上部分政务事项也可在广东政务服务网上进行查询办理，为广大市民朋友提供线上线下多渠道便捷政务服务。

　　我市进驻汕头的政务自助一体机可办理深圳事项共159个，涉及公安、人社、残联、城管、民政、文体、卫健、住建、司法、侨务、教育、自然资源等多个部门，覆盖查询、办理、打印、预约等四种办事类型，打印社保参保证明、个人缴费清单、广东省生育登记证明（一孩登记）、本人名下房地产登记情况（无房证明、交易登记记录）等高频事项均可在自助政务终端上直接完成。

　　“跨城通办”的实现，是罗湖区委区政府坚持以人民为中心，不断拓展合作内容、创新合作模式、深化“互联网+政务服务”改革的结果，这种政务合作模式能够推动企业群众异地“跨城通办”，切实解决异地办事面临的“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题，减少企业群众办事成本。