岁末年初，随着各地返乡人流量剧增，国内中高风险地区又增多，疫情防控形势面临严峻挑战。为应对疫情，瑞昌市行政服务中心统筹安排大厅疫情防控与政务服务工作，做到两手抓、两不误。

扩大宣传，营造氛围。在大楼外围墙上张贴横幅，正门通道处安放扩音器不间断宣讲防控要求，在大厅通过电视机循环播放省委、省政府关于两节期间疫情防控两个尽量、两个严禁、两个一律的相关视频，并通过电子显示屏，易拉宝等渠道，全方位宣传疫情防控常识和要求，增强办事群众的防控意识。

一人两码，亮码通行。对所有进入办事大厅的办事人员一律要求戴口罩，量体温，扫健康码、行程码，实行无罩禁入，绿码通行，红码报告的管理模式。对于一些无健康码的老年人，专门设立无码通道，登记相关信息，实施人性化管理。

帮办代办，彰显温度。老吾老以及人之老，中心始终秉持以人民为中心的服务理念，在一楼大厅导办台设立老年人帮办代办窗口，为一些身体不便、办事困难的老年人提供帮办代办服务，刷新办事群众的获得感和幸福感，让政务服务更有温度。(丰文涛)