本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日到2020年12月31日止。本报告的电子版可在扬州市退役军人事务局门户网（http://tyjrswj.yangzhou.gov.cn/）下载。如对报告有任何疑问，请与扬州市退役军人事务局办公室联系（地址：文昌中路20号；邮政编码：225000；电话：87370183，传真：87370183）。

一、总体情况

2020年，市退役军人局认真贯彻落实《政府信息公开条例》和《扬州市2020年政务公开工作要点》各项要求，不断完善政务公开工作机制，规范公开工作流程，加强平台运行监管，促进政务公开制度化、规范化。年底，根据要求编制更新了信息公开主动公开栏目，并及时更新完善了相关信息。今年以来，已主动公开政府采购、政策解读、保障工作等方面信息共92件。其中，更新局领导职责分工1件，局三定方案1件，发布预算决算信息2件，采购信息11件，发布招考录用信息8件，公开上级部门文件7件，政策解读2件，通知公告26件，保障工作信息34件。

为弘扬在新冠肺炎阻击战中挺身而出、英勇奋战、舍己为人的伟大抗疫精神，市退役军人局及时对《退役军人事务部 中央军委政治工作部关于妥善做好新冠肺炎疫情防控牺牲人员烈士褒扬工作的通知》进行了解读，包括烈士评定范围、具体标准和执行方案等内容，并对退役军人部门关于烈士褒扬、遗属优抚优待工作做了详细的阐述，为打赢疫情防控阻击战凝聚精神力量，在全社会营造了致敬英雄、关爱烈属的浓厚氛围。

市退役军人局严格按照国务院《政府信息公开条例》、省政府办公厅《关于规范政府信息依申请公开办理程序的意见》、《寄语市长和“12345”政府服务热线办理工作制度》等文件要求，收到信息公开申请和寄语市长咨询建议后，第一时间明确办理责任处室，规范办理程序，做好相关材料存档。今年市退役军人局共收到“寄语市长”工单133件，“12345政务服务热线”87件，收到依申请公开1件，收到行政复议5件。没有接到行政诉讼。

围绕新出台的《退役军人保障法》，市退役军人局及时召开新闻发布会详细介绍了《退役军人保障法》的目的意义、突出导向和特色亮点。同时，向新闻媒体通报了2020年退役军人事务领域民生工作情况，包括加强低收入和特殊困难群体的兜底保障工作、强化就业培训、发布招聘信息保障退役军人就业、提升退役军人服务保障水平等。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

一是公开的信息内容还不够完善，与群众需要还有较大差距。二是鉴于我局实际，部分处室对信息公开的范围把握不准。三是信息公开人员的能力与素质尚需进一步提高，与处室沟通协调能力尚需增强。下一步，将在信息公开平台建设上持续发力，加大信息公开工作宣传教育培训力度，规范公开流程，明确公开项目，不断提升政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

一是工作亮点和创新方面。认真贯彻落实全市政务新媒体工作会议精神，明确政务公开新媒体分管领导、责任处室和具体承办人员。同时，新制定了《市退役军人局政务新媒体信息发布审核制度（试行）》，做到责任清晰，任务到人，切实落实信息发布审查制度，政务新媒体发布的信息必须经过处室单位负责人签字、分管领导把关审核的程序办理。

二是贯彻落实扬州市2020年政务公开工作要点方面。进一步健全完善信息公开组织领导，分管领导亲自谋划部署，办公室具体负责，安排专人对政务公开组织、协调、督促检查。不定期召开政务公开工作会议，总结政务公开工作的经验和做法，研究解决工作中存在的问题，安排部署下一步工作。

三是涉及社会公益事业重点领域公开情况。按照“六稳”“六保”工作安排，市退役军人局完善退役军人就业创业工作机制，加强各类招聘信息公布，提供各式岗位，促进就业。

四是人大代表建议、政协委员提案答复公开情况。及时做好人大代表建议、政协委员提案答复公开。2020年度市退役军人局主办人大代表建议4件，办结率、满意率达到100%。