网上买到的衣服不合适、不喜欢，商家一般都允许“无理由退货”，然而有人却爱钻空子。家住越城区斗门街道的女子宗某从去年6月起，将家里的旧衣服当成新衣退回去，或者拿假货换真品，就这么“狸猫换太子”成瘾，最终被警方查获。

今年35岁的宗某平时很喜欢买漂亮衣服，在一次日常的网购退货中，宗某发现了某网购平台的一个漏洞。“大约去年6月，我买了两件衣服，原本只想退其中一件，但退货时不小心弄错了包裹，把另一件退了，可没一会退款竟然打到了我的手机上。”宗某说，就是这次意外，让她发现作为该网购平台的超级会员，只要发起快速退货申请，就能马上收到退款。

“宗某利用网上商城配送员与售后部门仅对商品外包装进行检验的漏洞，对商品进行掉包退货。”办案民警告诉记者，为了让自己的骗局显得更加真实，宗某也动了一些脑筋。“她收到货后，先将新衣物的商标吊牌拆除，并将商标吊牌移至网购的同款假货身上，随后在购物平台上发起退货申请。”民警介绍，由于上门收取货物的配送员只核实商品的商标吊牌信息，并不查看衣物的外观等情况，宗某屡屡得逞。

之后，宗某胆子越来越大，一开始只是退一些普通的衣服，后来开始“尝试”掉包价格昂贵的貂皮大衣、奢侈品衣物和包包、贵重首饰等物品。“手熟”后的宗某甚至将一些完全不同颜色、不同款式的旧商品给退回去，但因为挂着真的商标吊牌，这些旧商品被退回到该电商平台后，宗某依然收到了退款，这让她一发不可收拾。

去年12月12日，越城区公安分局斗门派出所接到了该电商平台防损调查部调查员的报警电话，有人利用购物退货退款的漏洞实施诈骗，涉案金额巨大。

接警后，斗门派出所立即组织开展案件侦破工作，警方锁定辖区内宗某有重大作案嫌疑。今年1月21日，警方将宗某抓获，并在其租住房屋的床下找到了两大箱衣物等。经审讯，宗某对其实施诈骗的犯罪事实供认不讳。

直至案发，宗某通过相同手段进行退款诈骗作案共28起，涉案价值约12万元。目前，宗某已因涉嫌诈骗罪被越城警方依法刑事拘留，案件正在进一步办理中。

警方提示：商家提供的退货服务是为了更好地保障消费者权益，消费者千万不要因为利益所惑“挖掘”违法“商机”。作为商家，也要规范操作流程，对于客户退回的商品要及时检验。（转自绍兴晚报）